Un interlocuteur, une équipe derrière
Un conseiller ERP.co.ma vous reçoit et suit votre projet ; l'équipe prépare, vérifie et relance.
Un conseiller, dans la salle
Vous rencontrez un conseiller ERP.co.ma, qui vous accompagne à chaque étape. Vous n'avez pas six interlocuteurs en face de vous.
Une équipe d'assistants
Chaque assistant a sa fonction et sa propre adresse e-mail, et signe ses messages de son prénom et de son rôle.
Un membre de notre équipe suit tous les échanges importants.
Yasmine, responsable de compte
Premier contact, qualification, démonstration. Ne s'engage sur aucun prix ni délai sans validation.
Nadia, directrice de projet
Suit périmètre, date et budget. N'absorbe jamais une demande hors périmètre sans la chiffrer.
Omar, support client
Traite les demandes et prévient avant chaque échéance réglementaire. Ne touche à la production qu'après votre accord.
Lina, succès client
Points à 30, 60 et 90 jours après la mise en service, revues trimestrielles. Écoute avant de proposer.
Karim, recouvrement
Suit les factures jusqu'au paiement et prépare les relances. Ne passe, ne lettre ni ne rapproche aucune écriture seul.
Ce que nous ne décidons jamais seuls
Tout engagement sur le périmètre, la date ou le prix est validé par notre équipe avant d'être envoyé.
Toute écriture comptable demande une autorisation écrite, écriture par écriture.
Parlons de votre projet.
Un conseiller vous reçoit ; l'équipe prépare le dossier.